为进一步优化营商环境，提升服务效能和群众满意度，3月2日，市政协副主席、龙亭区委书记张正濠以“普通群众”的角色赴区行政服务中心市场监管窗口体验企业开办全流程。

张正濠来到行政府服务大厅，在工作人员指引下，从排队等候、系统登录、账号注册、事项申报、资料上传，零距离体验企业开办全流程业务办理。随后，他又以窗口工作人员身份坐班，与办事群众面对面沟通，询问群众在办理企业开办中遇到的问题、难题，并现场为群众提供企业登记服务。

体验结束后，他说，行政服务中心窗口是连接人民群众的桥梁，“一把手走流程”是了解窗口人员业务“强不强”、服务“好不好”，办事流程设置是否合理、衔接顺畅的最直接方式，能够多角度查找事项办理过程中存在的问题。

张正濠要求，大厅窗口工作人员要认真学习宣传贯彻党的二十大精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，加强业务学  不断提高办事效率和服务质量，切实提升为民服务水平，让百姓有真正的获得感。

区纪委、行政服务中心相关负责同志参加活动。